Cara Penukaran

Jika Anda tidak puas dengan pesanan Anda, Anda dapat menukar pesanan Anda dengan produk lain dengan syarat :

1. Jangka waktu penukaran :

    a. Member biasa & MG Loyal : maksimal 14 hari dari tanggal pengiriman oleh Muslim Galeri

    b. MG Agen & MG Reseller Khusus : maksimal 30 hari dari tanggal pengiriman oleh Muslim Galeri

2. SEBELUM RETUR, mohon konfirmasi dahulu no invoice ke kami

3. Kondisi barang sama seperti kondisi awal saat diterima oleh pembeli:

    a. Tidak terdapat cacat/rusak/noda yang disebabkan oleh pembeli

    b. Belum dicuci/dipakai (tidak lusuh)

    c. Atribut masih lengkap (masih ada tag produk, tag/barcode harga, pembungkus jika ada)

4. Ditukar dengan produk / merk lain dengan harga minimal sama

5. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli

6. Untuk pembelian lebih dari 10pcs produk /nota, maksimal retur hanya 30%.

7. TIDAK DAPAT KEMBALI UANG.

*Apabila syarat-syarat di atas tidak dipenuhi, maka Kami berhak menolak penukaran produk.